西乡高川镇:上门服务解决群众急难愁盼事

  “李大爷,请把您女儿的身份证,残疾证找一下,我对照着填写表格。”
  “这么热的天,还劳烦你们上门来帮我,真是不好意思。这两天气温又高,太阳又晒,看你们满身是汗,稍坐一下,我去切个西瓜。”
  “不了,不了,谢谢您的好意,时间紧,我们待会儿还要去办下一户呢。”
  “谢啥呢,要不是你们来了,我还真不知道咋送我女儿去换证呢。等会你们就别走了,咱一起吃个饭。”
  这是发生在西乡县高川镇宝华村村民老李家的一幕。近日,该镇全面启动了第三代残疾证更换工作,老李的女儿李凤(化名)因肢体残疾,行动不便,常年与轮椅相伴,前往换证集中办理点困难大。为帮助像李凤一样的残疾群体早日换到新证,该镇积极开展“上门服务”,由干部上门指导群众准备相关资料,并宣讲新证的功能,特点,用法及相关政策。
  不仅是帮助残疾人换证,在该镇红庙村,村民王奶奶也享受到了干部们提供的养老保险年审“上门服务”。
  “王奶奶,请看着我的手机眨眨眼睛,再慢慢张开嘴。”在干部的帮助下,王奶奶的养老保险年审很快审核通过,她对干部的暖心服务夸赞不已。
  该镇共有18个村(社区),辖区留守老人多,每年居民养老保险年审是老人们最大的揪心事。为解决这一难题,该镇各村(社区)党员干部自发为行动不便,体弱多病或高龄,孤寡的老人提供养老保险“上门年审”贴心服务,切实把实事好事办到群众心坎上。
  据悉,自党史学习教育开展以来,该镇紧紧围绕“着力保障基层民生需求”目标,积极组织党员干部深入基层群众,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,主动开展各类“上门服务”,用心用情为群众办好事,办实事。目前,该镇已帮助群众换发第三代残疾证225个,协助5000余名老年人完成养老保险年审。

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